В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», предоставляем гарантию на все проданное оборудование и выполненные работы. В течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатное устранение неисправностей, вызванных заводским дефектом оборудования, либо монтажными/сервисными работами.
Всё оборудование имеет сертификаты соответствия и адаптировано для работы в климатических условиях России.
Гарантийные работы по устранению неисправности выполняются в авторизированных сервисных центрах данных производителей.
ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ
Вентиляторы - срок гарантии составляет 2 года.
Приточные устройства - гарантия даётся на весь срок эксплуатации.
Вытяжные устройства - гарания даётся на весь срок эксплуатации
Гарантию на кондиционеры определяет производитель
-
Daikin - 3 года
-
Mitsubishi Heavy - 3 года
-
Hitachi -3года
-
Toshiba -3года
В случае возникновения неисправности в работе оборудования, купленного Заказчиком не в компании «Территория Комфорта» и вызванного заводским дефектом, ремонт осуществляется силами Заказчика и уполномоченными сервисными центрами компании-производителя оборудования.
ГАРАНТИЯ НА МОНТАЖНЫЕ РАБОТЫ
Гарантийный срок составляет 1 год с момента пуско-наладочых работ.
Неисправности, обнаруженные в период гарантийной эксплуатации, допущенные по вине компании, устраняются за счёт компании и в согласованные с заказчиком сроки.
В гарантийные обязательства не входит регулярное профилактическое сервисное обслуживание.
